Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật của công ty TNHH Dệt may Tuấn Anh được quy định để bảo vệ quyền lợi khách hàng. Chúng tôi luôn cam đoan bảo vệ tuyệt đối những thông tin cá nhân của đối tác và khách hàng đã cung cấp. Dưới đây chính là những thông tin chi tiết về các điều khoản bảo mật của Tuấn Anh. 

1.Mục đích thu thập thông tin khách hàng

Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng để có thể:

  • Giao hàng cho khách hàng đã mua hàng tại công ty TNHH dệt may Tuấn Anh.
  • Thông báo cho khách hàng về việc giao hàng cũng như hỗ trợ khách hàng trong quá trình thiết kế, đặt hàng.
  • Cung cấp và thông báo thông tin liên quan đến sản phẩm.
  • Xử lý đơn đặt hàng cũng như dịch vụ, thông tin cho khách hàng thông qua website của chúng tôi https://sanxuatkhanbong.com.

Khi đặt hàng tại Tuấn Anh, chúng tôi hiểu khách hàng đã tin tưởng cung cấp thông tin cho mình. Bảo mật thông tin khách hàng chính vì thế là trách nhiệm và cũng là nhiệm vụ mà chúng tôi luôn nỗ lực thực hiện. Mọi thông tin của khách hàng đều sẽ được chúng tôi sử dụng trong nội bộ công ty. Chúng tôi cam kết không cung cấp thông tin cho bất cứ bên thứ 3 nào.

2. Những thông tin thu thập trực tiếp của khách hàng

Hiện tại, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin sau của khách hàng, gồm:

– Tên cá nhân người liên hệ hoặc tên công ty, doanh nghiệp.

– Số điện thoại liên lạc.

– Email.

– Địa chỉ giao hàng.

– Thông tin công ty, doanh nghiệp gồm: tên giao dịch đầy đủ, mã số thuế, địa chỉ giao dịch.

Những thông tin này đều là khách hàng tự nguyện gửi cho chúng tôi. Chúng tôi sử dụng thông tin này để thêm khách hàng vào danh sách gửi email của chúng tôi. Những thông tin này giúp chúng tôi xác định, thảo luận với khách hàng dễ dàng hơn.

3. Những thông tin thu thập trên website của công ty

Khách hàng trong quá trình truy cập website của chúng tôi sẽ chủ động cung cấp thông tin cho chúng tôi trong những tình huống sau:

  • Yêu cầu báo giá sản phẩm, yêu cầu cung cấp thông tin về dịch vụ hoặc muốn được tư vấn, hỗ trợ.
  • Đặt mua sản phẩm của chúng tôi đã được cập nhật trên website.
  • Đăng ký nhận thư, email và các tài liệu liên quan đến sản phẩm của chúng tôi.
  • Khi đăng ký tham gia tuyển dụng tại công ty của chúng tôi.

Từ những thông tin này, chúng tôi kiểm soát số lượt truy cập, số lượng đặt hàng qua website,…Và đặc biệt những thông tin này cũng được bảo mật tuyệt đối. Trong quá trình truy cập trang website, khách hàng đều là những người truy cập ẩn danh nên khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm trong quá trình tương tác.

4. Vì sao chúng tôi bảo mật thông tin khách hàng?

Chúng tôi luôn thực hiện các chính sách bảo mật thông tin khách hàng, bởi lẽ:

  • Chính sách quyền riêng tư được quy định và yêu cầu áp dụng với nhiều quốc gia trên thế giới. Trong đó bao gồm Việt Nam.
  • Giao dịch kinh tế thương mại điện tử cần phải luôn bảo mật thông tin để hạn chế tối đa các rủi ro.
  • Giúp tạo niềm tin cho khách hàng đối với công ty, doanh nghiệp.

5. Các trường hợp chúng tôi được phép cung cấp thông tin khách hàng

Thông tin khách hàng luôn được bảo mật. Tuy nhiên, trong một số trường hợp sau, chúng tôi được phép cung cấp thông tin của khách hàng cho bên thứ ba. Cụ thể:

  • Cung cấp thông tin khách hàng theo lệnh của toà án trong trường hợp xác định hành vi vi phạm pháp luật của khách hàng. Hoặc cung cấp cho công ty đối tác bảo vệ chúng tôi và khách hàng khỏi các hành vi gian lận kinh tế.
  • Cung cấp thông tin cho bên thứ ba khi khách hàng đồng ý cung cấp.

Tóm lại, với chính sách bảo mật thông tin của mình, Tuấn Anh luôn nhận được sự tin tưởng, tín nhiệm của khách hàng. Giúp khách hàng hài lòng hơn với những dịch vụ chúng tôi cung cấp: không chỉ những chiếc khăn mà còn là những chính sách bảo mật cao cấp khác.